Technical Account Manager (m/w/d)

Skills HR Experts GmbH, Standort Hamburg oder Wiesbaden

Für ein internationales Marktforschungs-Institut sucht SKILLs einen Technical Account Manager (m/w/d) in Wiesbaden oder Hamburg.


Unser Auftraggeber ist ein international führender Anbieter von Marktforschung und Kundenzufriedenheitsmanagement. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden dabei, Kunden zu verstehen, zu binden und profitabel mit ihnen zu wachsen. Dafür wird Marktexpertise und analytische Kompetenz mit modernster Customer Experience Software kombiniert. Zum Team zählen 900 Mitarbeiter weltweit und ca. 150 Mitarbeiter in Deutschland, die mit Engagement, Persönlichkeit und mit viel Spaß und großem Erfolg für ihre Kunden da sind.
 

Zum nächstmöglichen Zeit sucht unser Kunde einen

Technical Account Manager (m/w/d)
 

Ihre Aufgaben:
  • Ansprechpartner für alle plattformbezogenen Fragen des Kunden
  • Identifizierung und Optimierung bestehender Implementierungen
  • Konfiguration von Umfragen, Dashboards, Berichten sowie automatischen Prozessen
  • Durchführung von Qualitätsprüfungen für Implementierungsleistungen einschließlich vollständiger Programmabnahmeprüfungen
  • Pflege/Aktualisierung der Projekt- und Lösungsdokumentation
Ihr Profil:
  • Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Ein bis drei Jahre Erfahrung in technischen Implementierungen, Lösungsdesign, technischem Projektmanagement
  • Fähigkeit, komplexe technische Details an ein nichttechnisches Publikum zu kommunizieren
  • Selbstmotiviert, flexibel und anpassungsfähig, Teamplayer
  • Profunde Erfahrung in der agilen Entwicklungsmethodik
  • Gutes Englisch
Unser Auftraggeber bietet einen modernen Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen, international agierenden Unternehmen, bei dem Sie sich mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Wissen gewinnbringend einbringen können. Sie erwartet ein sympathisches und dynamisches Team, casual dresscode, sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein leistungsgerechtes Einkommen.
 
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Ihr Kontakt

Beraterfoto
Herr Mikel Stahl
Geschäftsführung

Skills HR Experts GmbH
Christoph-Probst-Weg 4
20251 Hamburg
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Eckdaten

  • Ausgeschrieben seit: 09.09.2019
  • Kennziffer: 123
  • Arbeitsort: Hamburg oder Wiesbaden
  • Stellenart: Vollzeit

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